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Sensibilisation à la cybersécurité : formez vos salariés à déjouer le phishing

Votre programme de sensibilisation se déroule toute l'année dans la boîte mail de vos salariés : de faux emails pour s'entraîner et, pour ceux qui se font piéger, une formation courte avec des relances. Vous fixez les règles et suivez les résultats par service ; nophi.sh s'occupe des envois.

  • Un cours intégré : 5 leçons et un quiz de 10 questions, en français et en anglais
  • Résultats par service et par équipe de manager, rapport PDF pour vos audits
  • Données hébergées en France, première campagne le jour même
  • 99 € HT/mois jusqu'à 50 utilisateurs, essai 14 jours sans carte bancaire
Exemple de parcours, salariée fictive Camille, service comptabilité
  1. J0

    Clic sur un faux partage SharePoint

    Scénario Microsoft 365, niveau moyen

  2. Page d'explication des indices manqués

    3 minutes, juste après le clic

  3. Cours assigné : « Sensibilisation au phishing : les fondamentaux »

    5 leçons et un quiz de 10 questions

  4. J+1

    Premier rappel

    Envoyé par email, automatiquement

  5. J+4

    Second rappel

    Puis son manager est prévenu en cas de retard

  6. Ensuite

    Nouveau test selon son niveau de risque

    Tous les 7, 14 ou 30 jours

En bref

La sensibilisation à la cybersécurité apprend aux salariés à reconnaître une attaque et à bien réagir. Le phishing vient en tête : selon le baromètre CESIN 2026, il est à l'origine de 55 % des attaques significatives contre les entreprises françaises. Cette page décrit un programme complet sur nophi.sh, ce que vos salariés y apprennent, ce que vous pouvez montrer à un auditeur et ce que cela coûte.

Les quatre volets d'un programme de sensibilisation

Sensibiliser, c'est faire changer deux gestes : cliquer moins vite, et prévenir quand un email paraît louche. Ces gestes s'acquièrent en pratiquant, plusieurs fois dans l'année. Sur nophi.sh, un programme tient en quatre volets qui partagent les mêmes données.

  • S'entraîner

    De faux emails réalistes arrivent dans les boîtes de vos salariés, à un rythme qui dépend du niveau de risque de chacun.

  • Apprendre au bon moment

    Celui qui clique voit aussitôt les indices manqués, puis reçoit un cours court, avec des rappels.

  • Signaler

    Le salarié transfère un email suspect et reçoit l'avis de l'IA, avec ses raisons, en général en une à deux minutes.

  • Mesurer

    Score de risque par personne, résultats par service et par équipe, formations en retard, rapport PDF pour vos audits.

Un clic sur une simulation déclenche la formation, et le niveau de risque de chaque personne fixe la date de son prochain test. Vous réglez ces règles au départ ; la plateforme les applique ensuite à chaque campagne.

La formation des salariés, au moment où elle sert

Juste après une erreur, la personne sait de quel email il s'agit et ce qu'elle a failli déclencher. Une explication courte tombe alors au bon moment. La formation sur nophi.sh se construit autour de cet instant :

  1. 1

    Juste après le clic

    Une page montre en 3 minutes ce qui aurait dû alerter le salarié dans cet email : un expéditeur qui ne colle pas, un lien trompeur, une urgence, une demande hors procédure.

  2. 2

    Un cours assigné automatiquement

    Un cours lui est assigné selon vos règles, qui dépendent de la catégorie du scénario ou de l'action (clic, saisie d'identifiants). Le cours intégré « Sensibilisation au phishing : les fondamentaux » compte 5 leçons et un quiz de 10 questions ; il faut 80 % de bonnes réponses pour le valider.

  3. 3

    Des rappels, puis le manager

    Si le cours n'est pas fait, deux rappels partent avant l'échéance. En cas de retard, son manager est prévenu.

  4. 4

    Un suivi par personne et par service

    Le tableau de bord liste les formations terminées, en cours et en retard.

Vos propres contenus

L'éditeur de cours sert à ajouter ce qui est propre à votre entreprise : la procédure de validation d'un virement ou la charte informatique, par exemple. Vos cours s'assignent avec les mêmes règles que le cours intégré.

La plateforme comprend aussi une base de connaissances de 40 articles (20 en français, 20 en anglais). Pour s'entraîner sans compte, le jeu public nophi.sh propose de repérer les emails de phishing.

Des simulations régulières, au rythme du risque de chacun

Un réflexe s'entretient. Le mode autopilote envoie des simulations tout au long de l'année et reteste chaque personne tous les 7, 14 ou 30 jours, selon son niveau de risque : un salarié qui vient de cliquer revient plus tôt dans la boucle qu'un collègue qui signale chaque piège.

Les 80 scénarios, en français et en anglais, reprennent les leurres courants en entreprise : fraude au président, faux RIB, fausse facture, Microsoft 365, livraison, impôts. Leur fonctionnement, les fausses pages de connexion et le cadre juridique (information des salariés, CSE, RGPD) sont détaillés sur la page simulation de phishing.

Apprendre à signaler un email suspect

Face à un email douteux, le bon réflexe est de le signaler. Le salarié a deux options : transférer l'email à l'adresse de signalement nophi.sh, ou cliquer sur le bouton « Signaler » de Microsoft 365, réglé pour envoyer à cette adresse. L'avis de l'IA lui revient avec ses raisons, en général en une à deux minutes, et les contacts sécurité de l'entreprise sont prévenus.

Pendant une simulation, signaler est la bonne réponse : les signalements apparaissent dans les résultats, à côté des clics. Sur les vrais emails, l'avis aide le salarié à décider quoi faire ; nophi.sh ne filtre et ne bloque aucun email. Le fonctionnement est détaillé sur la page détection IA.

Mesurer les progrès et les prouver

Le tableau de bord suit le programme dans le temps :

  • un score de posture pour l'entreprise et un score de risque par personne ;
  • les résultats par département et par équipe de manager, pour savoir où concentrer l'effort ;
  • les récidivistes, les personnes jamais testées et les formations en retard ;
  • le parcours de chaque campagne : email ouvert, lien cliqué, identifiants saisis, email signalé.
Tableau de bord nophi.sh : courbes des taux d'ouverture, de clic et de saisie sur sept mois, puis comparaison du risque par service
Le tableau de bord nophi.sh : chronologie du programme et comparaison par service. Données de démonstration.

Les chiffres partent en CSV, ou dans un rapport PDF d'audit qui reprend la synthèse, les tendances, la répartition du risque, les départements et le suivi des formations. Vous pouvez le présenter à votre assureur, ou le joindre à un audit NIS2, ISO 27001 (A.6.3) ou DORA comme preuve de sensibilisation. Il ne couvre pas le reste de ce que ces référentiels exigent : la page conformité fait le point.

Un repère extérieur : chez les clients de KnowBe4, le taux de clic moyen passe de 33,1 % avant formation à 4,1 % après douze mois de programme (KnowBe4, Phishing by Industry Benchmarking Report 2025). D'autres sources sont comparées dans notre article sur les taux de clic par secteur.

Testez le parcours complet sur une équipe

Importez quelques salariés, lancez un scénario et regardez ce qui se passe après un clic : page d'explication, cours assigné, relances, résultats.

Mettre en place le programme

  1. 1

    Importer vos salariés

    Par fichier CSV ou par synchronisation Microsoft 365 / Entra ID, avec le service et le manager de chacun : les résultats par équipe et l'alerte au manager en dépendent.

  2. 2

    Annoncer le programme

    Dites aux salariés que des exercices auront lieu dans l'année, sans donner les dates, et engagez-vous à ne pas sanctionner un clic. Si vous avez un CSE, consultez-le avant le lancement.

  3. 3

    Régler les formations et l'autopilote

    Choisissez quel cours suit quelle erreur (le cours intégré suffit pour démarrer) et activez le rythme des tests par niveau de risque.

  4. 4

    Mettre en place le signalement

    Réglez le bouton « Signaler » de Microsoft 365 vers l'adresse nophi.sh, ou demandez aux salariés de transférer les emails douteux.

  5. 5

    Lancer la première campagne

    Une fois la liste blanche faite chez votre messagerie, la configuration prend environ 15 minutes et la campagne peut partir le jour même. Thomas, notre ingénieur cyber, peut vous guider.

  6. 6

    Suivre et rendre compte

    Le tableau de bord se consulte à tout moment ; le rapport PDF se partage avec la direction, par exemple chaque trimestre.

Pour répartir les thèmes sur l'année, partez de notre plan de sensibilisation sur 12 mois. Pour associer RH et managers, lisez le guide former vos employés à la cybersécurité.

Les limites à connaître avant de choisir

nophi.sh se concentre sur les attaques par email. Les simulations passent par email, sans scénario à QR code, et les SMS ou appels ne sont pas proposés à ce jour.

Côté contenu, le cours intégré porte sur le phishing ; la base de connaissances et vos propres cours le complètent. Si vous cherchez un catalogue de dizaines de modules sur tous les sujets de la cybersécurité, dans de nombreuses langues, une plateforme d'e-learning généraliste répondra mieux à ce besoin. Notre comparatif entre formation et simulation aide à trancher.

La sensibilisation s'ajoute aussi à vos protections techniques (filtrage de la messagerie, double authentification, mises à jour, sauvegardes), qui restent nécessaires.

Combien coûte un programme de sensibilisation

Chaque formule a un prix fixe : la formule Starter revient à 99 € HT par mois pour 50 utilisateurs au plus, ou 20 % de moins en paiement annuel. Les autres formules et l'offre Enterprise sont présentées sur la page tarifs.

Pendant les 14 jours d'essai, toutes les fonctions sont ouvertes. Aucune carte bancaire n'est demandée, et rien n'est prélevé ensuite.

Au-delà, l'offre Enterprise se construit sur demande : SSO avec votre fournisseur d'identité, formations sur mesure, accompagnement au démarrage, scénarios tirés des attaques que vous recevez. Pour comparer avec le reste du marché, lisez notre guide des prix des solutions de sensibilisation au phishing.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un programme de sensibilisation à la cybersécurité ?

C'est une série d'actions répétées dans l'année pour apprendre aux salariés à reconnaître une attaque et à bien réagir : simulations, formations courtes, consignes, signalement des emails suspects et suivi des résultats. Selon le Verizon DBIR 2026, l'élément humain intervient dans 62 % des violations de données : c'est ce facteur que la sensibilisation cherche à réduire.

La sensibilisation à la cybersécurité est-elle obligatoire ?

Aucune loi n'impose un format unique à toutes les entreprises. La directive NIS2 (UE 2022/2555) demande aux entités concernées des pratiques d'hygiène informatique et des formations (article 21), et une formation pour les dirigeants (article 20). La norme ISO 27001 en fait une mesure de son annexe A (A.6.3). Votre assureur ou vos clients peuvent aussi vous demander une preuve de formation.

Combien de temps la formation prend-elle aux salariés ?

Peu. La page d'explication après un clic se lit en 3 minutes. Le cours intégré est un module court de 5 leçons, suivi d'un quiz de 10 questions. Les simulations, elles, arrivent dans la boîte mail comme un email ordinaire.

Peut-on ajouter nos propres contenus de formation ?

Oui. L'éditeur de cours permet de créer vos modules (procédure de virement ou charte informatique, par exemple) et de les assigner avec les mêmes règles que le cours intégré, relances comprises.

Les résultats sont-ils nominatifs ?

Oui : chaque personne a un score de risque, qui fixe le rythme de ses tests, et ses formations dépendent de ses erreurs. Annoncez le programme aux salariés et engagez-vous à ne pas sanctionner un clic. L'accès à la plateforme se règle par rôle : propriétaire, administrateur, membre ou lecteur.

La plateforme existe-t-elle en anglais ?

Oui. Les scénarios, le cours intégré, la base de connaissances (20 articles dans chaque langue) et les emails de notification existent en français et en anglais. Vous pouvez modifier les emails de notification dans les deux langues.

Faut-il un service informatique pour gérer le programme ?

Il faut un accès administrateur à votre messagerie pour la liste blanche, l'étape la plus technique. Le reste se configure en 15 minutes environ, depuis le navigateur. Thomas, notre ingénieur cyber, peut vous guider par email.

Quelle différence entre sensibilisation et simulation de phishing ?

La simulation est l'exercice : un faux email pour tester les réflexes. La sensibilisation est le programme complet : simulations régulières, formation après une erreur, signalement et suivi des progrès. nophi.sh couvre les deux dans le même outil.

Votre programme peut démarrer aujourd'hui

14 jours d'essai avec toutes les fonctions. Pour une question sur votre cas, écrivez à Thomas, notre ingénieur cyber.

Sans carte bancaire. Rien n'est prélevé à la fin de l'essai.